Чтобы подписаться на медиасервис, даже если он обещает бесплатный период подписки, необходимо привязать свою карту. Узнайте, как отвязать свою банковскую карту от сервиса Kinopoisk и прекратить подписку.
Как отключить подписку Кинопоиск
Кинопоиск, сервис онлайн-кинотеатров, недавно был приобретен компанией Яндекс. Подписка осуществляется через личный кабинет клиента на этом сервисе. Поэтому его необходимо завершить также через Яндекс.Паспорт. Это можно сделать на веб-версии сайта или в мобильном приложении, как вам удобнее. Однако мы прекратим работу этих служб Kinopoisk через браузер вашего компьютера.
- Откройте ссылку на Яндекс в новой вкладке.
- Войдите в свой аккаунт, заполнив форму своим именем пользователя и паролем.
- Вверху вы увидите ссылку «Подписки», выберите ее мышью.
- Затем нажмите «Управление подписками».
- В этом списке вы увидите все подписки Яндекса, на которые вы подписались. Наведите курсор мыши на активный и нажмите кнопку «Управление».
- На странице подписки просто нажмите на кнопку «Отменить».
Это первый шаг, необходимый в процессе отписки от вашей карты, а также отписки от Яндекс. Вы не сможете сделать это, не отписавшись от рассылки. Пользователь может удалить текущую карту, привязанную к его счету, и заменить ее другой картой. Вы можете получить доступ к своему личному кабинету через браузер мобильного телефона. В таком случае эта процедура подходит для вывода средств из Kinopoisk на смартфон.
Выполните следующие действия, чтобы узнать больше о том, как искать фильм, не зная его названия.
Как отвязать карту в Kinopoisk.ru
Ваша учетная запись Yandex позволяет вам управлять своими данными и настройками. Он также дает возможность очистить историю поиска, удалить часть информации о себе и изменить условия оплаты. Чтобы получить доступ к своему реальному счету, вам необходимо войти в систему. На главном экране вы найдете настройки и блоки услуг. Чтобы отвязать карту, необходимо перейти в раздел с этим именем.
- Выбрав карту, вы увидите ее настройки.
- Нажав на кнопку с шестеренкой в правом верхнем углу, можно открыть дополнительные настройки.
- Нажмите на кнопку ‘Unlink’ в списке меню.
Для подтверждения этих действий может потребоваться ввести код. Код будет отправлен текстовым сообщением на привязанный мобильный телефон или электронную почту. После подтверждения ваша карта будет отключена от сервиса Kinopoisk.
При необходимости вы можете добавить новую карту в блок, где находилась старая карта. После завершения операции отвязки вы можете закрыть веб-страницу, а если у вас возникли проблемы с отвязкой метода оплаты в LOC (например, нет кнопки «Отвязать», выводится сообщение об ошибке и т.д.), вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса для решения проблемы.
Как написать в поддержку Яндекс
Не все наши услуги позволяют оставить запрос в службу поддержки. В некоторых случаях вы можете решить проблему самостоятельно. Страница с инструкциями о том, как обратиться за помощью с распространенными проблемами и вопросами, воспользовавшись уже имеющимися ответами, находится на этой странице: https://yandex.ru/support/kinopoisk/troubleshooting/subscription.html. Перейти по адресу
Перейдите по адресу и нажмите «Чат со службой поддержки». Оставьте сообщение в мессенджере, и через некоторое время вы получите ответ на свой вопрос.
Также на этой странице вы найдете инструкции по работе с подпиской на Kinopoisk. Пожалуйста, следите за этими ответами, так как они также могут быть полезны.
Как отписаться от рассылки Кинопоиск
Когда вы регистрируетесь, подписываетесь или привязываете свою карту, вы получаете «бонусную» подписку на наш информационный сервис. Это произойдет, если вы не сняли флажок с этого пункта. Через некоторое время адреса электронной почты подписчиков наводняются предложениями и письмами различного рода. Вы можете получать предложения о рекламе, связанной с видеосервисом, а также общую рекламу Яндекса. Если вы не поставили галочку, вы можете отказаться от рассылки.
- Перейдите на любой сервис Яндекса (поиск, электронная почта).
- Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
- Выберите «Настройки».
- Затем нажмите на «Уведомления» в верхней части.
- Снимите галочки с тех пунктов списка, которые вы считаете неинтересными или неважными.
Вы больше не будете получать уведомления на электронную почту или телефон для разделов, которые вы сняли. Вы можете снять флажки со всех пунктов. Вы всегда можете найти новости и погоду в нашей поисковой системе.
Проблемы с подпиской
Иногда возникает ошибка при оплате услуг кино. Это происходит потому, что на вашей карте может не хватить денег. Вам также следует учитывать комиссию за перевод. Платежи можно осуществлять с помощью карт Visa, MasterCard и «Мир». Во всех остальных случаях оплата невозможна. Если вышеперечисленные способы не решили проблему с оплатой подписки, вам следует обратиться в службу поддержки Яндекса.
Видеоинструкция
Это видео расскажет вам, как отменить услугу Kinopoisk и отвязать карту.
